服務(wù)熱線(xiàn)
“紅星閃閃放光彩，紅星燦燦暖胸懷”。8月28日上午，紅星志愿者出現(xiàn)在高鐵長(zhǎng)沙南站，在這個(gè)學(xué)生返校流、旅游流相互疊加的暑運(yùn)尾高峰，用赤誠(chéng)服務(wù)點(diǎn)亮“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。
正式“上崗”前，志愿者們接受了簡(jiǎn)短的安全和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握了站內(nèi)旅客服務(wù)中心、售票廳、進(jìn)出站口等區(qū)域的分布情況。隨后，便滿(mǎn)懷激情地奔赴到各個(gè)崗位開(kāi)展志愿服務(wù)。
在自助售票點(diǎn)、進(jìn)出站口、站前廣場(chǎng)、公共交通上車(chē)點(diǎn)等主要位置，有的認(rèn)真指導(dǎo)旅客自助購(gòu)票，有的仔細(xì)解答旅客問(wèn)詢(xún)，有的熱心幫助特殊旅客進(jìn)站，有的耐心勸導(dǎo)個(gè)別旅客的不文明行為……志愿者們用“真心”服務(wù)旅客，用“熱心”幫助旅客，讓出行的旅客們倍感“清涼”。服務(wù)結(jié)束后，大家紛紛表示，幫助他人，傳遞正能量，旅客收獲感動(dòng)，自我升華價(jià)值，志愿付出非常值。
奉獻(xiàn)自我，服務(wù)他人。近年來(lái)，紅星實(shí)業(yè)集團(tuán)通過(guò)志愿服務(wù)等方式，積極反哺社會(huì)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，彰顯了強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，已然成為紅星治企的一種理念，更是紅星黨建的一抹亮色。
